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    小码王直播平台登录:登录时提示密码错误

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    答

    小码王直播平台登录提示密码错误,大多是登录手机号不匹配或者密码失效导致,按照下面的步骤依次排查,基本可以快速解决登录问题。

    第一步,核对登录手机号

    登录账号需要使用邀约时CRM系统登记的手机号码。如果当前输入的号码不一致,直接更换为当初登记的手机号重试。

    如果学员信息在CRM系统里做过手机号变更,要使用修改前的旧手机号登录,新号码暂时无法直接登录平台。

    第二步,重置密码或者改用验证码登录

    确认手机号无误但密码仍然报错,可以联系CC或者班主任,在CRM系统后台进行密码重置。重置完成后,初始密码为该手机号后6位。

    不想使用密码登录,也可以直接选择验证码登录方式,免去记密码、重置密码的操作。

    给家长的实用建议

    遇到登录报错不要反复多次提交密码,避免账号临时限制。优先确认CRM登记手机号,优先尝试验证码登录,密码重置可以直接联系专属班主任协助处理。

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